维修处理——迅速且专业
BD|传感器公司致力于为其经销商合作伙伴和客户提供尽可能优质的服务。这也包括以高效且以客户为导向的方式处理维修事宜。
我们需要您的帮助,以便能够推动故障分析,缩短处理时间,并让您能清楚了解这一过程且可追溯。因此,请务必填好随附的文件,并将其与您的设备一同寄回。
注意——请注意!
在您每次退回设备之前,无论是为了重新校准、除垢、改装还是维修,都必须仔细清洁设备,并进行防摔包装。在发送设备时,您必须附上一份退货通知,并详细说明设备的故障情况。
如果您的设备接触过有害物质,则还需要提供一份去污声明。如果您在没有提供去污声明的情况下发送设备,并且我们的服务部门对设备所接触过的介质存在疑虑,那么在收到可接受的声明之前,将不会开始进行维修。
如果设备接触过有害物质,就必须采取某些预防措施来进行净化处理!
我们保证:
具有约束力且确凿的检验报告,维修订单处理时间短,在遇到复杂应用情况时提供专业的建议。
如对维修和索赔有任何进一步的疑问,请联系我们的销售部门。